Privacybeleid

Privacy beleid van Kanok Massage m.b.t. verwerking van persoonsgegevens

Kanok Massage, Seb. Nachtegaelestraat 11 – 8300 Knokke-Heist, neemt de bescherming van de persoonsgegevens van haar klanten en gebruikers van de website en info-aanvragers ernstig.

We gaan zorgvuldig om met deze persoonsgegevens. Hieronder kan u lezen hoe we omgaan met uw privacy.

Door te reserveren voor een massage, door gebruik te maken van onze website of door een info-aanvraag betreffende één van onze diensten in te dienen, wordt u geacht dit privacy beleid te hebben gelezen, het te begrijpen en ermee akkoord te gaan.

1. Wat zijn persoonsgegevens?

Persoonsgegevens zijn gegevens die iets vertellen over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. Het gaat over informatie die direct over iemand gaat of die naar een bepaalde persoon te herleiden is.

U deelt persoonsgegevens met ons als u klant bij ons bent of als u contact met ons hebt, bijvoorbeeld bij info-aanvragen of door inschrijving op onze nieuwsbrief.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen we?

Het gaat over de gegevens die u ons meedeelt, zowel op papieren invulformulieren als elektronisch via de website of per mail. Het gaat om uw naam, uw telefoonnummer of uw e-mailadres. Maar ook het IP-adres van uw computer of betaalgegevens bij reservering.

Bij een informatie aanvraag vragen we minimale gegevens op om contact met u op te nemen teneinde de gevraagde inlichtingen te kunnen verstrekken.
Bij een reservatie vragen we minimale gegevens om uw boeking te kunnen verwerken, zowel administratief, financieel (betaling van de factuur) als organisatorisch.
We vragen ook of we u nadien mogen contacteren om u te kunnen informeren over onze activiteiten.

3. Waarvoor gebruiken we persoonsgegevens?

De gegevens die wij verzamelen, verwerken wij voor onze administratie, het klantenbeheer, het leveren van diensten die u bestelt of waarvoor u zich inschrijft, de promotie van andere producten en diensten van Kanok Massage.

Zo gebruiken wij uw persoonsgegevens:

In het kader van de voorbereiding of uitvoering van uw reservatie;
Om te voldoen aan wettelijke of reglementaire bepalingen waaraan wij zijn onderworpen;
In het kader van de uitvoering van een contract, bijvoorbeeld met uw werkgever;
Om u te informeren of nieuwsbrieven te sturen m.b.t. nieuwe diensten, evenementen en initiatieven van Kanok Massage.

4. Met wie delen we uw persoonsgegevens?

We geven u informatie niet door aan derden voor commerciële doeleinden. Met derden bedoelen wij andere ondernemingen die geen deel uitmaken van Kanok Massage.

De persoonsgegevens die u ons meedeelt, worden opgenomen en verwerkt in de databestanden van Kanok Massage, die verantwoordelijk is voor de verwerking van deze persoonsgegevens.

5. Hoe zorgen we voor deze persoonsgegevens?

We doen grote inspanningen om uw persoonsgegevens en privacy te beschermen.

Al onze medewerkers worden opgeleid om correct om te gaan met vertrouwelijke gegevens en hebben een vertrouwelijkheidsverklaring ondertekend.

We slaan uw persoonlijke gegevens op in een beveiligde database. En daar blijven ze ook.

Voor de beveiliging van je gegevens hebben wij opgeleide personen in dienst die op de naleving van de wetgeving toezien en anderen die instaan voor de veiligheid van het netwerk, de infrastructuur en de informatiesystemen.

Bovendien gebruiken wij allerlei algemeen aanvaarde technische maatregelen en technieken die overeenstemmen met de huidige technologische ontwikkelingen om uw persoonsgegevens te beschermen.

Moest er zich een gegevenslek voordoen met gevolgen voor uw persoonsgegevens, dan wordt u als klant persoonlijk verwittigd volgens de door de wet voorziene procedure.

6. Hoe lang bewaren we uw gegevens?

Wij mogen persoonsgegevens niet langer bewaren dan nodig is om het doel te realiseren waarvoor we ze verzamelen. De bewaartermijn kan dus per doel verschillen.

Bijvoorbeeld om onze wettelijke verplichtingen na te komen (boekhoudkundige en fiscale). Of uit juridische noodzaak. Deze gearchiveerde gegevens zijn slechts beperkt toegankelijk.

Na afloop van de toepasselijke bewaartermijn(en) worden persoonsgegevens geanonimiseerd.

Bepaalde gegevens kunnen gedurende een periode worden gebruikt om u op de hoogte te houden van nieuwe diensten en promoties, tenzij u volgens de hierna beschreven procedure aangeeft hier niet mee akkoord te gaan.

7. Uw rechten en hoe je deze kan uitoefenen

1° U HEBT RECHT OP INZAGE OVER DE GEGEVENS DIE WE OVER U VERZAMELEN

Wit u inzage in de gegevens die we over u verwerkt hebben, laat het ons dan weten per mail. Eerst zullen we u zelf opnieuw contacteren om uw identiteit te bewijzen. Vervolgens bezorgen we u dan binnen de 30 dagen een overzicht geven van uw gegevens.

2° U HEBT RECHT OP AANPASSING

Merkt u dat er fouten of onvolledigheden staan in de gegevens die we over u verwerkt hebben, dan kan u gebruik maken van uw ‘Recht op correctie’. Het volstaat ons dit per mail te laten weten. Eerst zullen we u zelf opnieuw contacteren om uw identiteit te bewijzen. Vervolgens doen we dan binnen de 30 dagen de nodige aanpassingen en bezorgen we u hiervan een overzicht.

3° U HEBT RECHT OM JE VOORKEUREN AAN TE PASSEN

We houden u regelmatig op de hoogte van nieuwe opleidingen via nieuwsbrieven of per mail. Wilt u dit liever niet? Onder elke nieuwsbrief en e-mail staat een link waarmee u zich direct kan afmelden of uw voorkeuren kan aanpassen.

4° U HEBT RECHT OP SCHRAPPING

Wenst u volledig uit onze databestanden te worden geschrapt? Dan kan u ons een mail sturen en zorgen wij ervoor dat uw gegevens volledig gewist (als u nooit bij ons ingeschreven bent geweest voor een opleiding) of gearchiveerd (als u wel ingeschreven was voor een opleiding, om in dat geval te voldoen aan boekhoudkundige en wettelijke voorschriften).

5° U HEBT RECHT OP VERZET

U hebt het recht om u te verzetten tegen de verwerking van uw gegevens op basis van ernstige en gerechtvaardigde redenen (tenzij wanneer noodzakelijk voor het uitvoeren van uw inschrijving voor een opleiding) of tegen het gebruik ervan voor commerciële doeleinden.

6° U HEBT RECHT EEN KLACHT IN TE DIENEN

Indien u van oordeel bent dat uw rechten met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens geschonden zijn, kan u klacht indienen bij de Privacycommissie.

8. Bij wie kan u uw rechten uitoefenen of uw vragen stellen over ons privacy beleid?

U kan steeds via mail terecht bij onze verantwoordelijke via kanokmassage24@gmail.com